Contact: info@connect-it.nl | Telefoon: 010 789 20 53

Telfort storing

Het kan zijn dat u door een storing bent getroffen, op de website van Telfort zakelijk vindt u de oplossing voor deze storing.

Connect-it Telecom stopt per 17 juni met haar dienstverlening

De diensten van Connect-it Telecom zijn meer dan 15 jaar een begrip geweest in Transport en Logistiek, Zorg en onderwijs, MKB en de consumenten markt. Als voorloper in het aanbieden van sim-only en de intensieve samenwerking met brancheorganisaties hebben we afgelopen jaren voor onze klanten behoorlijke besparingen gerealiseerd.

De Telecommarkt is echter in de afgelopen jaren sterk veranderd. Er wordt minder gebeld en gebruik gemaakt van sms en het laatste jaar zijn er veel nieuwe ontwikkelingen gekomen zoals flat-fee abonnementen voor spraak en sms, en worden de aanbiedingen veel meer data georiƫnteerd. Daarnaast zijn er steeds meer nieuwe applicaties, zoals machine-to-machine (beveiliging, Track and Trace, telemetrie, mobiel betalen, beveiliging, field automation). Door deze ontwikkelingen is het voor ons niet meer mogelijk om adequaat te concurreren met de grote netwerkproviders die hiertoe, mede door hun schaalvoordelen, beter op de toekomst zijn voorbereid. We zijn u de afgelopen jaren met veel toewijding van dienst geweest maar zijn gekomen tot een wijziging van bedrijfsstrategie.

Deze wijziging houdt in het kort in dat per 17 juni onze telecom dienstverlening zal stoppen waarbij de diensten van onze huismerken (TLN Mobile, Office Totaal en wireless circle) worden overgenomen door Telfort Zakelijk. Dit lag voor de hand gezien ons jarenlange partnership. Daarnaast is Telfort (dochter van KPN) een van de grootste providers van Nederland met een focus op zakelijke dienstverlening, goede service en een scherpe prijs.

Wat betekent dit voor u?

Voor u als klant van een van onze huismerken betekent dit dat u op 16 mei een brief hebt ontvangen met een maatwerk voorstel vanuit Telfort. U kunt zodoende zorgeloos overstappen van Connect-it Telecom naar Telfort Zakelijk zonder het wisselen van uw simkaart(en) of tijdelijk onbereikbaar te zijn. Tot en met 24 juni is onze klantenservice nog bereikbaar op 010 - 789 20 53 of kunt u een e-mail sturen naar info@connect-it.nl. Na deze datum zal Telfort ook de serviceverlening overnemen.

Het opzeggen van uw abonnement

Wilt u uw abonnement opzeggen dan kunt u dit vanaf 17 juni bij de Klantenservice van Telfort regelen, door een e-mail te sturen of te bellen met de Klantenservice van Telfort op 0800 - 2288027. Voor deze tijd is het niet meer mogelijk om wijzigingen in uw abonnement door te voeren.

Wij willen u bedanken voor het vertrouwen wat u in onze organisatie hebt gesteld en zijn ervan overtuigd dat Telfort en onze andere providers u op dezelfde persoonlijke en professionele wijze zullen behandelen zoals wij dit altijd hebben gedaan.

Naar de website van Telfort Zakelijk